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Tarjeta MasterCard Black

Black Line

Línea exclusiva de atención personalizada y trato preferencial las 24 hs., los 365 días del año:
Black Line: 0800-999-3297
Desde el exterior: 4340-5656

Asistencia Global al Cliente

MasterCard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día.
Desde Argentina llame al 0800-444-5220 y seleccione la opción que desea acceder:


  • Información de la actividad en su tarjeta- Opción 1
  • Mastercard Concierge - Opción 2
  • Reservaciones de Viajes – Opción 3
  • Beneficios de su tarjeta, seguros y asistencias mientras viaja - Opción 4


Si está fuera de su país de origen, puede llamar directo/cobrar a los Estados Unidos al +1-636-722-8882.
Si se encuentra en una situación de emergencia la cual está relacionada con su tarjeta, llame inmediatamente para informar sobre su robo o pérdida de la tarjeta.
Si necesita una nueva tarjeta durante su viaje, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos, y dentro de dos días hábiles prácticamente en cualquier parte del mundo.

Personal Assistant las 24 hs

Es un servicio de conserjería global diseñado para asistirlo en diferentes momentos y situaciones de su vida. Como socio MasterCard Black, cuenta con un asesor especializado quién le proporcionará la más variada información y colaboración, desde entretenimientos y espectáculos, hasta trámites y asistencia en viajes. Comuníquese desde Argentina llamando al 0-800-266-1370 y desde el Exterior al +1-636-722-8882.

Mastercard Airport Experiences provisto por LoungeKey

Es una membresía que le permite visitas ilimitadas y bonificadas a más de 1.000 salones VIP en aeropuertos de todo el mundo en los que podrá esperar sus vuelos con bebidas, acceso a internet y un servicio personalizado. Podrá acceder utilizando su Membresía Digital descargando la aplicación móvil Mastercard Airport Experience, o bien presentando su tarjeta Mastercard Black de Banco Patagonia al momento del ingreso.
Además, podrá obtener descuentos y beneficios en restaurantes, tiendas y spas dentro de los distintos aeropuertos internacionales.(2)

Ingrese aquí para conocer todos los salones VIP disponibles.
Vigencia hasta el 31/03/2019.

Aeropuertos Vip Club

Para disfrutar de la exclusividad en sus viajes (3)
Disfrute de todos sus beneficios en la comodidad de las salas VIP del Aeropuerto Internacional de Ezeiza.
• Asistencia en arribos y partidas.
• Salas Vip con servicios de bar, refrigerio y acceso a internet.
• Agilización en trámites migratorios.
• Estacionamiento en lugar preferencial sin cargo para socios titulares (sujeto a disponibilidad).
• Servicio de maletero. Personal especializado.
Usted cuenta con 8 visitas bonificadas por un año.

Deberá efectuar su solicitud de reserva/asistencia con una antelación mínima de 96 (noventa y seis) horas hábiles, a la fecha de arribo o partida del vuelo, a través del servicio de Concierge, vía e-mail a consultas@mcconcierge.com o telefónicamente llamando sin cargo desde Argentina al 0800 444 5220 o por cobro revertido desde el exterior al +1 636 722 8882.


Mapa Arribos Salón VIP Club


Mapa Partidas Salón VIP Club

Seguros y Protección

Seguro de Accidentes en Viajes
Siempre que el cliente abone la totalidad de los pasajes (en transporte comercial y regular en cualquiera de los siguientes medios: aéreo, marítimo o terrestre) con su MasterCard Black, el titular y su grupo familiar directo (incluye al titular, cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años de edad) estarán cubiertos por pérdida de la vida o de un miembro del cuerpo como consecuencia de accidente en viaje.

Protección de equipaje
Los gastos en que incurran los clientes debido a la demora o pérdida de su equipaje están cubiertos, y cuentan con expertos servicios de asistencia para encontrar su equipaje.

Protección contra robo y asalto en ATM
Ante un robo o asalto, durante o inmediatamente después de usar un ATM, este programa repondrá el dinero robado y proporcionará un beneficio en caso de muerte.

Protección de compras
El beneficio Protección de Compras está vigente para Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú. Las compras que realicen los socios con su tarjeta MasterCard Black están protegidas en caso de hurto o daño accidental, durante los primeros 90 días posteriores a la fecha de compra (indicada en el recibo de la tienda).

Seguro de Autos
Cuando alquile un vehículo utilizando la tarjeta MasterCard Black, recibirá cobertura por daños para el vehículo de alquiler causados por colisión, robo y/o incendio accidental.

MasterAssist

El Programa MasterAssist Premium otorga asistencia médica, odontológica y legal a Titulares de la tarjeta Mastercard Black que califiquen y tengan residencia real, habitual y permanente en la República Argentina, y cuyas tarjetas de crédito hayan sido emitidas en su país de residencia por entidades emisoras elegibles, en el caso de lesiones o accidentes ocurridos durante viajes internacionales y a más de 100 kilómetros de su domicilio a través de un programa médico para viajes. La asistencia también incluye al cónyuge, pareja de hecho e hijos a cargo del Titular de la tarjeta menores de 25 años, ya sea que viajen juntos o por separado.
Cobertura de hasta USD 150.000 durante 120 días consecutivos en todo el mundo, excepto en el caso de Beneficiarios de 70 años o más, quienes contarán con una cobertura de hasta USD 30.000 por gastos médicos por un máximo de treinta (30) días de asistencia por viaje. En Argentina la cobertura es de hasta USD 4.000. Para gastos médicos dentro del Territorio Schengen la cobertura es de hasta EUR 30.000.
Para consultar los términos y condiciones del seguro puede comunicarse al 0800-266-1613 todos los días las 24 hs., desde el exterior al 1-636-722-7111, o ingresar a www.mastercard.com.ar.

MasterCard Experiences & offers

Programa de beneficios exclusivos (Descuentos especiales, upgrades, obsequios exclusivos) que le permite disfrutar de grandes ventajas y de una selección de ofertas de alto valor realizadas por empresas líderes en viajes, servicios y artículos de categoría.

Para más información, términos y condiciones, consulte en www.mastercard.com/ar
Línea de Atención Exclusiva: 0800 444 3477
Conozca nuestros Centros de Atención Exclusiva
Centro de Atención Exclusiva Belgrano: Av. Cabildo 1939, 1er piso, CABA.
Centro de Atención Exclusiva Corrientes: Junin 865/875, Corrientes.
Centro de Atención Exclusiva La Plata: Calle 47 Nro. 673, 1er piso, La Plata, Pcia. Bs. As.
Centro de Atención Exclusiva Microcentro: Tte.Gral. J. D. Perón 500, entrepiso, CABA.
Centro de Atención Exclusiva Neuquén: Carlos H. Rodriguez 160, 2do Piso, Neuquén Capital.
Centro de Atención Exclusiva Salta: Av. Belgrano 737, Salta Capital.
Centro de Atención Exclusiva San Isidro: Chacabuco 328, 1er piso, San Isidro, Pcia. Bs. As.