Patagonia Móvil Personas

¿Qué es Patagonia Móvil?

Es la aplicación móvil que le permite operar con Banco Patagonia a través de su teléfono celular en cualquier momento y lugar.

¿Cómo operar?

Debe descargarse la aplicación y poseer un usuario y clave de acceso.

Tener en cuenta que tanto el usuario como la clave para operar es la misma que utiliza para Patagonia e-Bank Personas.

Si ingresás por primera vez podés generar tu Usuario y Clave 100% Online desde la opción “No tengo Usuario/Clave o no lo recuerdo” que encontrarás en el inicio de Patagonia eBank o Patagonia Móvil.
Si necesitás recuperar tu Usuario/Clave y tenés activo el Token Patagonia, podés hacerlo 100% Online ingresando desde la opción “No tengo Usuario/Clave o no lo recuerdo” que encontrarás en el inicio de Patagonia eBank o Patagonia Móvil.
Si necesitás recuperar tu Usuario/Clave y no tenés activo el Token Patagonia, deberás generar una nueva clave en un cajero automático de la Red Banelco siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

Seleccioná “Claves”.
Seleccioná “Generación de claves”.
Seleccioná “HomeBanking y Mobile”.
Seleccioná tu tipo de documento.
Ingresá tu número de documento.
Ingresá tu nueva clave de 8 dígitos provisoria para acceder a Patagonia eBank y Patagonia Móvil.
Confirmá tu nueva clave.

Una vez creada, la misma tendrá una vigencia de 48 hs hábiles, y podrás ingresarla desde la opción “No tengo Usuario/Clave o no lo recuerdo” seleccionando el enlace “¿Generaste una clave en un cajero automático? Ingresá acá”.

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Operaciones disponibles

A través de Patagonia Móvil se pueden realizar las siguientes operaciones:

Consulta de saldos y últimos movimientos.
Transferencias entre cuentas propias y de terceros.
Pago de servicios.
Pago de Tarjetas, consulta de saldos, fechas de cierre y vencimientos.
Inversiones.
Solicitud y consulta de Préstamos.
Compra venta de moneda extranjera.
Suscripción a alertas y mensajes.
Extraer dinero sin tarjeta.
Blanqueo de la clave de la tarjeta de débito.
Uso de MODO como billetera digital.
Alta y consulta de seguros.
Modificación de datos personales.
Echeq.
Asistencia de PADI, nuestro asistente virtual 100% Online.
Canjear puntos en Club Patagonia.

¡Y mucho más!

Descargá la aplicación desde el store de tu celular.

Costo del servicio

El uso de la aplicación no tiene costo. El único costo que existe es el que le cobre la empresa prestadora de servicio por navegar en internet.

Seguridad

Recuerde que Patagonia Móvi y Patagonia eBank comparten la misma clave.
No comparta sus claves, ni las anote. No utilice información personal (fecha de nacimiento, número de documento, número de teléfono, etc) ni números repetidos, ascendentes o descendentes en sus claves.
Evite realizar operaciones si se encuentra conectado a una red libre o pública.
Siempre descargue la aplicación de Patagonia Móvil de tiendas oficiales.. No acceda desde links que provengan de mails o SMS.
Proteja su celular colocándole una clave de ingreso y desbloqueo.
Instale un antivirus y firewalls en sus dispositivos móviles (celulares/tablets) a fin de protegerlos de instrusiones o malwares.
Resguarde en un lugar seguro el número IMEI de su celular/tablet. Este le permite a los operadores de telefonía móvil desactivar el teléfono en caso de robo o cambio de SIM.
Active, si su proveedor se lo permite, las aplicaciones que permiten localizar o borrar remotamente su dispositivo en caso de robo o extravío.
Si tiene algún inconveniente no utilice el teléfono celular de otra persona, porque los números ingresados quedan almacenados en la memoria del teléfono.

Banco Patagonia nunca le solicitará su clave de acceso a Patagonia Móvil y Patagonia eBank por ningún medio y bajo ningún concepto. No responda emails ni llamados donde le soliciten información.

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Protección de datos personales

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14. inciso 3 de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y los reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Contacto

Atención al Cliente
0800-777-8500
Más información ingresando aquí
Padi, nuestro asistente virtual, desde Patagonia eBank, Patagonia Móvil o la web del banco.
Más información ingresando aquí
Accediendo desde Patagonia eBank ingresando en el margen superior derecho en la sección Contáctenos o enviando un correo a la casilla atencionclientes@bancopatagonia.com.ar

CONSULTE BASES Y CONDICIONES DEL REGLAMENTO CLUB PATAGONIA INGRESANDO A http://WWW.BANCOPATAGONIA.COM.AR O EN CUALQUIERA DE NUESTRAS SUCURSALES. LAS FOTOS SON DE CARÁCTER ILUSTRATIVO.

(1) EL USO DE PATAGONIA MÓVIL REQUIERE DISPONER DE UN TELÉFONO CELULAR CON SISTEMA OPERATIVO ANDROID O IOS (IPHONE) CON ACCESO A INTERNET Y SERVICIO DE DATOS. PARA PODER UTILIZAR EL SERVICIO DEBERÁ ACEPTAR PREVIAMENTE SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES PODRÁN SER CONSULTADOS EN http://WWW.BANCOPATAGONIA.COM.AR O EN CUALQUIERA DE NUESTRAS SUCURSALES. LOS COSTOS DE LA DESCARGA, DE LA UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN Y EL DE LA NAVEGACIÓN, SERÁN LOS QUE COBRE LA EMPRESA DE TELEFONÍA CELULAR UTILIZADA POR EL CLIENTE Y SERÁN A SU EXCLUSIVO CARGO. BANCO PATAGONIA S.A. NO SERÁ RESPONSABLE POR LOS ERRORES EN EL SOFTWARE DE LA APLICACIÓN, NI POR LA SUSPENSIÓN, INTERRUPCIÓN O FALLA DEL SERVICIO PROVENIENTE DE UNA MEDIDA UNILATERAL DE LA EMPRESA DE TELEFONÍA CELULAR.