Consejos para operar en internet

Token Patagonia

  • Recordá no compartir el código que te proporciona el Token Patagonia.
  • Nunca te pediremos el código del token, por email, teléfono, WhatsApp o redes sociales.

Tarjeta de coordenadas

  • Si aún estás usando la tarjeta de coordenadas te recomendamos gestionar tu Token Patagonia, es mucho más práctico y seguro. Podes consultar la guía desde aquí.
  • Banco Patagonia jamás te solicitará que completes formularios con todas las coordenadas.
  • No prestes tu Tarjeta de Coordenadas ni mantengas una copia de la misma en tu billetera o teléfono celular. Guardá tu Tarjeta de Coordenadas en un lugar seguro.
  • No existen dos tarjetas iguales, cada una está identificada por un número de serie;
  • El sistema te solicitará 2 valores (coordenadas) por vez y por operación;
  • Si perdés o te roban la tarjeta de coordenadas, solicitá una nueva tarjeta desde Patagonia eBank.
No preste su Tarjeta de Coordenadas

Claves Seguras

  • No la anotes ni la escribas, tratá de generar una clave que sea fácil de recordar pero difícil de adivinar, aún para aquellos que te conocen.
  • No utilices información personal (fecha de nacimiento, número de documento, número de teléfono, etc.) ni números repetidos en tus claves.
  • No permitas que otros vean cuando ingresás a Patagonia eBank o Patagonia Móvil y no compartas tu contraseña con nadie.
  • Evitá acceder a Patagonia e-bank desde redes Wifi Públicas (como por ejemplo BA Ciudad) o equipos públicos, las conexiones desde redes y/o equipos públicos pueden ser inseguras. Siempre recordá cerrar sesión cuando termines de utilizar Patagonia eBank.
  • Cambiá tu clave frecuentemente, especialmente si sospechás que alguien pudo haberla visto o descifrado.
  • Verificá la seguridad del sitio antes de operar, comprobando que la dirección sea https://ebankpersonas.bancopatagonia.com.ar/eBanking y que en la parte inferior de tu navegador haya un candado cerrado. Clickeando sobre el candado podrás ver la vigencia del certificado de seguridad del sitio.
  • Nunca dejes sola tu PC mientras estés logueado en Patagonia e-bank y recordá siempre cerrar la sesión cada vez que finalizás tus operaciones.
  • Confidencial: nadie en Banco Patagonia te solicitará tu clave de acceso a Patagonia eBank por ningún medio y bajo ningún concepto. No respondas e-mails ni llamados si te solicitan información.

¿Cómo proteger tus dispositivos?

Es importante tomar medidas de seguridad en tus dispositivos como tu computadora de escritorio, tu Notebook y con tu celular. A continuación, te dejamos algunos consejos:

  • Para las computadoras ya sea una notebook o una computadora de escritorio, utilizá contraseñas para el inicio de sesión a tu cuenta.
  • Siempre configurá en tu celular algún tipo de bloqueo, puede ser Face ID, huella digital, un pin o una contraseña. En el día de hoy la mayoría de nuestros datos importantes pueden ser accedidos mediante nuestro teléfono.
  • Bloqueá tu computadora o celular cada vez que no los estés utilizando.
  • No ejecutes archivos ni instales programas o aplicaciones poco confiables en tus equipos. En tu celular, asegurate de descargarlas de fuentes de confianza, como Google Play o App Store.
  • Verificá los permisos que solicitan las aplicaciones al momento de instalarlas. Evitá, en lo posible, instalar aplicaciones que solicitan permisos innecesarios o excesivos. Los fabricantes deben justificar los motivos por los cuales requieren los permisos.
  • Mantené el sistema operativo actualizado (las versiones actualizadas solucionan vulnerabilidades de seguridad y mejoran la capacidad de no sufrir ataques en el dispositivo). Utilizá herramientas de antivirus, antispam y firewall.
  • Verificá dónde conectás tus dispositivos externos, como pendrives. Si lo conectás en un equipo infectado y luego en tu dispositivo, es posible que también se infecte.
  • No conectes tu notebook o celular a redes wifi públicas.
  • Guardá los archivos que contengan información personal de manera segura para evitar accesos indeseables.
  • Si compartís tu computadora personal, utilizá sesiones separadas para cada persona. Nunca permitas que personas ajenas utilicen tu sesión.
  • Cuando navegamos por internet estamos constantemente expuestos a amenazas, asegúrate de instalar un software antivirus confiable en tus equipos y mantenelo actualizado.