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¡Llegó Token Patagonia!

Tus operaciones de siempre, seguras como nunca.

 

¿Qué es Token Patagonia?

Es un código de seguridad de 6 dígitos que cambia de forma automática y sirve para confirmar tu identidad cuando realizás operaciones en Patagonia Móvil o en Patagonia eBank.

Al estar integrado a la app, es necesario que la descargues o actualices desde el store de tu celular.


¿Cómo activarlo?

Para activarlo tenés que acercarte a cualquier cajero automático de la red Banelco con tu tarjeta de débito Patagonia 24 y seguir los siguientes pasos:

  1. Dentro del menú principal, seleccioná la opción Claves > generación de claves > Token Patagonia.
  2. Ingresá tu tipo y número de documento
  3. Luego creá una clave de 6 dígitos, a continuación el cajero imprimirá un ticket con el código de asociación. Es necesario que recuerdes la clave que ingresaste y que guardes el ticket con el código porque deberás ingresarlos en Patagonia Móvil.
  4. Descargá la app, elegí la opción Token Patagonia. Si todavía no descargaste nuestra app, podés hacerlo desde el store de tu celular.
  5. Por último, ingresá la clave de 6 dígitos que creaste en el cajero y el código de activación que figura en tu ticket.
  6. ¡Listo!, tu Token Patagonia quedó activado.

Beneficios

  • Token Patagonia es la forma más ágil de confirmar las operaciones que se realizan a través de los canales digitales.
  • Está integrado a la app Patagonia Móvil, brindando mayor seguridad y rapidez en tus operaciones.
  • Además, ya no será necesario el uso de la tarjeta de coordenadas para confirmar tus operaciones monetarias.
  • Se activa en 3 simples pasos.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Token Patagonia en lugar de tarjeta de coordenadas?
Principalmente, porque es más cómodo y seguro para vos, ya que lo vas a tener integrado a la app Patagonia Móvil.


¿Cuándo me van a solicitar un código Token?
Siempre que realices una transacción monetaria y en aquellas operaciones en donde los canales lo soliciten.


¿Cómo operar con Token Patagonia en la app?
Si ya habilitaste Token Patagonia desde un cajero automático, cada vez que operes desde la app no vas a necesitar ingresar ninguna clave de seguridad adicional. Todas las operaciones serán validadas automáticamente y de forma segura.
Si todavía no tenés Patagonia Móvil, descargala desde el store de tu celular


¿Cómo operar con Token Patagonia en eBank?
Cuando el sistema te solicite el código Token, deberás ingresar a la app y seleccionar la opción “Token Patagonia”. Visualizarás el código de 6 dígitos, el cual deberás ingresar en eBank antes de confirmación la operación.


¿Qué debo hacer cuando no me reconoce el token ingresado?
Por diversos motivos, puede ocurrir que tus códigos de Token no se reconozcan. En el caso que esto ocurra, deberás ingresar a Token Patagonia desde la app y sincronizarlo nuevamente.


¿Qué debo hacer para reactivar Token Patagonia si eliminé la app?
Primero deberás dar de baja el Token actual desde Patagonia eBank, ingresando a Pagos y Transferencias > Dispositivos de seguridad. Luego, una vez descargada nuevamente la app, ingresá a “Token Patagonia” y seguir los pasos indicados allí.


¿Si soy titular y cotitular en otro producto, puedo usar el mismo Token en ambas cuentas?
Sí, ya que Token Patagonia está asociado a tu nro de documento para todas las operaciones que realizás en Patagonia eBank y Patagonia Móvil.